Article 1 – Champ d’application

Les présentes conditions générales de vente (CGV) s’appliquent à toutes les ventes conclues par l’intermédiaire du site internet www.shop.dvicia.com.

Article 2 – Commande

L’acceptation de la commande est réalisée par la validation du paiement de la commande par le client. Le client reçoit ensuite une confirmation de commande par e-mail.

Article 3 – Produits

Les produits sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, si des erreurs ou des omissions ont pu se produire quant à cette présentation, la responsabilité de Dvicia ne pourrait être engagée.

Article 4 – Prix

Les prix de nos produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises. Ils sont applicables lors de la validation de la commande par le client.

Article 5 – Modalités de paiement

Le paiement de la totalité du prix doit être réalisé lors de la commande. À aucun moment, les sommes versées ne pourront être considérées comme des arrhes ou des acomptes.

Dans le cas d’un paiement par virement, nous validerons la commande que lorsque le virement est reçu sur notre compte bancaire.

Article 6 – Livraison

Les délais de livraison varient en fonction de la localisation du client et sont indiqués lors du processus de commande. Nous avons le souhait d’optimiser ce flux, et de proposer des délais inférieurs à 10 jours. Il faut noter que nous produisons des produits sur-mesure, c’est donc après le passage de votre commande que nous fabriquons le produit. Le délai est donc un peu étendu de ce fait.

Article 7 – Réclamations

Toute réclamation doit être adressée à contact@dvicia.com. En cas de non-conformité d’un produit vendu, il pourra être retourné à Dvicia qui le reprendra, l’échangera ou remboursera.

Article 8 – Responsabilité

Dvicia ne peut être tenue pour responsable en cas de retard ou de non-exécution, lorsque la cause du retard ou de la non-exécution est liée à un cas de force majeure.